Política de Privacidade da plataforma VemCortar

1. Quem trata os dados

O VemCortar atua como plataforma de gestão para salões, barbearias e negócios de beleza. Em relação aos dados da própria conta contratante, o VemCortar atua como controlador. Em relação aos dados de clientes, profissionais e agenda inseridos pelo salão, o VemCortar tende a atuar como operador, tratando os dados conforme instrução do estabelecimento.

2. Quais dados podem ser tratados

• Dados de cadastro da conta, como nome do responsável, e-mail, telefone e senha protegida.
• Dados da unidade, como nome do salão, endereço, horários e tipo de estabelecimento.
• Dados operacionais cadastrados pelo salão, como profissionais, serviços, agenda, clientes, produtos e financeiro.
• Registros técnicos de acesso, logs, IP, navegador, dispositivo e data de utilização da plataforma.
• Informações comerciais sobre plano, cobranças, status da assinatura e histórico de pagamentos.

3. Finalidades do tratamento

• Permitir cadastro, autenticação e administração da conta principal.
• Habilitar operação do sistema por unidade, com isolamento entre salões da mesma conta.
• Executar agenda, relacionamento com clientes, controle financeiro e gestão do negócio.
• Controlar assinatura, promoção, cobranças e acesso aos módulos da plataforma.
• Prevenir fraude, abuso, incidentes de segurança e uso indevido do sistema.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e atender exercício regular de direitos.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base em execução de contrato, exercício regular de direitos, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento. O enquadramento depende da natureza de cada funcionalidade e do tipo de dado tratado.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para operar a plataforma, cumprir exigências legais, viabilizar infraestrutura tecnológica, hospedagem, monitoramento, envio de e-mail, suporte técnico e rotinas administrativas. O compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para cada finalidade.

6. Segurança da informação

• Controle de acesso por autenticação e segregação por conta e unidade.
• Armazenamento de senha em formato protegido.
• Monitoramento de cobranças, logs técnicos e rotinas de manutenção.
• Medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir risco de acesso indevido.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a falhas. Em caso de evento relevante, o VemCortar poderá adotar medidas de contenção, análise e comunicação conforme exigência legal e regulatória.

7. Retenção e descarte

Os dados podem ser mantidos pelo período necessário para atender as finalidades descritas, cumprir deveres legais, resolver disputas e resguardar direitos. Quando a retenção deixar de ser necessária, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitados limites legais e técnicos.

8. Direitos do titular

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, nos casos previstos em lei.
• Portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
• Revogação do consentimento e oposição ao tratamento, nas hipóteses legais.

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para privacidade@vemcortar.com.br. Para proteger o titular, poderemos solicitar validação de identidade antes de atender pedidos específicos.

9. Dados de menores

O VemCortar não é destinado ao cadastro autônomo por menores de idade. Caso um salão registre dados de menores no contexto de atendimento, ele deverá observar a base legal adequada e as regras específicas da LGPD.

10. Atualizações desta política

Esta Política pode ser revisada para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão vigente será publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.