Termos de Uso do VemCortar

1. Aceite

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, o uso da plataforma não deve prosseguir.

2. Objeto do serviço

O VemCortar oferece uma plataforma de gestão para operação de salões e negócios de beleza, incluindo funcionalidades como agenda, cadastro de clientes, equipe, serviços, produtos, indicadores operacionais, assinatura e administração de múltiplas unidades.

3. Conta principal e unidades

• A conta principal representa o titular da assinatura.
• Cada unidade cadastrada representa um salão ou operação vinculada a essa conta.
• O número de unidades permitidas depende do plano contratado.
• O titular é responsável por manter os dados de acesso atualizados e protegidos.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Usar a plataforma de forma lícita, segura e compatível com a legislação aplicável.
• Respeitar direitos de terceiros, inclusive em relação a dados pessoais de clientes e profissionais.
• Manter sigilo de senha, acesso e informações sensíveis da conta.
• Responder pela atividade realizada pelos usuários autorizados dentro da conta.

5. Planos, promoção e cobrança

O uso comercial do sistema depende da contratação de plano compatível com a quantidade de unidades administradas. O VemCortar pode praticar campanhas promocionais, como a concessão de período gratuito aos primeiros assinantes elegíveis, conforme regras vigentes no sistema no momento da adesão.

• Os valores podem variar conforme a faixa de unidades contratada.
• A promoção não gera direito adquirido para campanhas futuras.
• A plataforma pode limitar ou bloquear acesso operacional em caso de inadimplência após o prazo de carência configurado.
• Pagamentos, vencimentos e histórico comercial ficam registrados na área de assinatura.

6. Disponibilidade e melhorias

O VemCortar busca manter a plataforma disponível com estabilidade, podendo realizar manutenções preventivas, corretivas, evolutivas e ajustes de infraestrutura sem aviso prévio em situações urgentes. Funcionalidades podem ser ampliadas, alteradas ou descontinuadas.

7. Propriedade intelectual

O software, identidade visual, fluxos, código, banco de dados, marcas, interfaces e materiais do VemCortar pertencem aos seus titulares e não podem ser copiados, revendidos, reproduzidos ou explorados sem autorização expressa, salvo nos limites da legislação aplicável.

8. Integrações e terceiros

Integrações com e-mail, mensageria, hospedagem, analytics, mapas, meios de pagamento ou outros serviços podem depender de provedores externos. O uso dessas integrações pode estar sujeito a regras, custos, limites e políticas próprias desses fornecedores.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso da plataforma está descrito na Política de Privacidade e LGPD, que integra estes Termos. O usuário se compromete a tratar dados de clientes e profissionais de forma lícita, segura e compatível com a finalidade informada.

10. Limitação de responsabilidade

Na maior extensão permitida pela legislação aplicável, o VemCortar não responde por prejuízos causados por uso indevido da conta, dados inseridos incorretamente pelo usuário, falha de guarda de credenciais, indisponibilidade de terceiros, integrações externas ou descumprimento legal praticado pelo próprio estabelecimento na relação com seus clientes, colaboradores e parceiros.

11. Suspensão, cancelamento e encerramento

A conta pode ser suspensa ou encerrada em caso de fraude, risco operacional, violação grave destes Termos, exigência legal ou inadimplência. O titular também pode solicitar cancelamento conforme as regras comerciais vigentes para sua assinatura.

12. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, comerciais, operacionais ou técnicas. A versão vigente será publicada nesta página, com a data de atualização correspondente.

13. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil, a LGPD e o Marco Civil da Internet, sem prejuízo da aplicação de normas consumeristas quando cabíveis.